Социальная транспортная услуга предоставляется жителям города Харькова — инвалидам 1–2 группы, которые передвигаются на инвалидных креслах.

Перевозки осуществляются на специализированных микроавтобусах, оборудованных подъемниками. Услуга работает по принципу обычного такси: от подъезда дома клиента до места назначения.

Доставка осуществляется по городу в различные социальные, медицинские, административные и культурные учреждения (поликлиники, райисполкомы, территориальные центры, вокзалы, кинотеатры, музеи, магазины, парки и другие).

Услуга предоставляется бесплатно и финансируется  из средств городского бюджета. Потенциальным клиентам транспортной услуги необходимо зарегистрироваться в диспетчерской службе и предоставить ксерокопии паспорта, идентификационного кода и справки МСЕК.